Om het Novotix Ticket Wallet App account te verwijderen verzoeken wij u een email naar ons te sturen via [email protected].

Wat verwijderen we wel en wat niet

Het Novotix Ticket Wallet App account kunnen we direct verwijderen. Let op, zodra uw account is verwijderd heeft u geen toegang meer tot uw aangekochte producten via de app. De aangekochte producten kunnen uiteraard nog wel in PDF vorm aangevraagd worden via onze website en staat volledig los van het betreffende app account.

Ondanks we uw app account kunnen verwijderen, kunnen we helaas niet direct alle gegevens verwijderen als een specifiek evenement nog lopende is. Dit komt doordat de aangekochte tickets op naam geregistreerd staan. Als we alle detail gegevens zouden verwijderen zouden we u de toegang tot het evenement ontzeggen. Uiteraard, zodra een event is afgelopen, kunnen we wel al uw gegevens verwijderen. Dit doen we binnen 3 weken na het evenement.

Verdere vragen of opmerkingen

Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft om onze service en dienstverlening te verbeteren, stuur ons dan gerust een e-mail naar [email protected] of bel ons op telefoonnummer +31 (0)85 130 7700.